תקנון האתר – שירותי הדרכת עזרה ראשונה
כללי
- האתר מציע שירותי הדרכת עזרה ראשונה במספר פורמטים: סדנה דיגיטלית, סדנה פרטית בבית הלקוח, והשתתפות בסדנה מרוכזת.
- השימוש באתר והזמנת שירותים מותנים בהסכמת המשתמש לתקנון זה.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה.
סדנה דיגיטלית לצפייה מהמחשב הנייד
- הלקוח יקבל גישה לסדנה הדיגיטלית עם השלמת הרכישה.
- במידה והלקוח לא היה מרוצה מהמוצר, הוא רשאי לקבל החזר כספי מלא עד 3 ימים מתאריך הרכישה.
- אין החזר כספי לאחר מעבר 3 ימים מתאריך הרכישה.
סדנה פרטית בבית הלקוח
- הלקוח רשאי לבטל את הסדנה הפרטית מעל 72 שעות לפני מועד המפגש ולקבל החזר כספי מלא.
- ביטול הסדנה פחות מ-72 שעות לפני המועד יגרור חיוב של 50% מעלות השירות.
- ביטול פחות מ-24 שעות לפני המפגש יגרור חיוב מלא של עלות השירות.
השתתפות בסדנה מרוכזת
- הלקוח רשאי לבטל את השתתפותו בסדנה מרוכזת עד 48 שעות לפני מועד הסדנה ולקבל החזר כספי מלא.
- ביטול פחות מ-48 שעות לפני מועד הסדנה יגרור חיוב של 50% מעלות השירות.
- ביטול פחות מ-24 שעות לפני מועד הסדנה יגרור חיוב מלא של עלות השירות.
החזר כספי
- כל בקשת החזר כספי תתבצע בכתב ותישלח לחברה באמצעות כתובת הדוא”ל Eldarazar@gmail.com.
- החזר יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד אישור הבקשה.
אחריות
החברה אינה אחראית על כל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש במידע שנמסר בסדנאות או בשירותים המוצעים באתר.